CÓMO FUNCIONA
En simples pasos, envía ese importante documento
Normalmente, para enviar una Carta Certificada, debes imprimir la carta, echarla a un sobre, etiquetar el sobre, llevar los documentos hacia una sucursal de Correos autorizada, entregar tus datos y los de la persona destinataria y pagar el envío. En ese momento recibes el código de seguimiento.
Con nosotros, en menos de 5 minutos puedes realizar ese envío de Carta Certificada que te tomaría tiempo de viaje y espera en una sucursal.
- Completa el formulario con tus datos, los de la persona de destino y adjunta los archivos que debemos enviar
- Realiza el pago a través de cualquiera de los medios disponibles. Estaremos siempre abriendo más métodos de pago
- Llevamos la carta a una sucursal autorizada y te entregamos el código de seguimiento del envío
IMPORTANTE
Una vez enviada, la carta ya se encuentra en camino a su destino. Esto puede tomar alrededor de 5 a 7 días hábiles.
Pero que eso no te confunda, el comprobante de envío es la prueba de que realizaste el trámite y para efectos legales, la fecha de envío de la carta es la que cuenta.
Por ejemplo, si debes avisar el término de un contrato de arriendo 30 días antes del día de término, solo debes preocuparte de que la carta sea enviada 30 días antes, no necesitas calcular los días que correos pueda demorar en hacer la entrega.
Una vez que la Carta ha sido enviada y ya tiene su número de seguimiento, esta pasa a ser responsabilidad de Correos de Chile. De todas formas, ¡siempre estaremos disponibles para ayudar en lo que podamos!
Servicio de integración directo para empresas
TIPOS DE ENVÍO
Tres servicios, para cada escenario.
Preguntas frecuentes
¿Certificada Online es válido como Correo Certificado Oficial?Sí, ya que todos los documentos enviados a través de nuestro servicio serán tramitados en una oficina de Correos de Chile y le enviaremos su código de seguimiento. Hay casos en los que podemos enviarlos a través de Notarías Públicas, si es necesario, puede consultar por este segundo servicio.¿Puedo enviar cartas el fin de semana o feriados?Aunque sí puede agendarlas dentro del fin de semana y feriados, lamentablemente las oficinas oficiales donde podemos entregar las Cartas Certificadas trabajan solo días hábiles en horario de oficina, por lo que no sería enviada hasta que estos lugares estén abiertos.¿Cuánto tiempo demora en ser entregada mi Carta Certificada?En este caso siempre dependeremos del tiempo de la entidad autorizada a enviar Correo Certiticado (Correos de Chile) el cuál suele ser de 5 a 7 días hábiles.¿Cuándo debo enviar la Carta si tengo, por ejemplo, que enviarla 30 días antes?Con enviarla 30 días antes, junto al comprobante de envío, se considera que el trámite fue hecho a tiempo. No es necesario considerar que Correos de Chile puede demorar 5 días hábiles en entregarla.¿Me pueden enviar el comprobante de envío?Al realizar cada servicio, usted recibirá un correo con el código de seguimiento, una copia del comprobante de envío y el documento tributario de compra (boleta o factura).¿Qué pasa si mi Carta no llega a destino?Por ley, todas las Cartas Certificadas deben pasar el servicio de Correos de Chile, el que no siempre cumple su parte del trabajo y ocasiona que una Carta Certificada no sea entregada. En este caso el reclamo debe ser levantado por usted directamente en el sitio web de Correos de Chile para intentar que sea entregada. Por nuestra parte, podemos ayudarle enviando la Carta nuevamente a una fracción del costo. Cabe destacar que para fines legales, lo importante es el comprobante de envío, por eso le recomendamos que en cuanto usted lo reciba, envíe por e-mail el comprobante y la misma carta que imprimimos a la persona de destino para informar envío en tiempo y forma.
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