TIPOS DE ENVÍO
¿Qué tan rápido necesitas que se envíe la Carta Certificada?

Preguntas frecuentes
¿El servicio es válido como Correo Certificado oficial?
Sí. Todos los envíos se tramitan en oficinas de Correos de Chile y se entrega un código de seguimiento. En algunos casos, también podemos enviarlos a través de notarías públicas (servicio adicional).
¿La validez legal depende de la fecha de recepción?
No. Para fines legales, lo importante es la fecha de envío que figura en el comprobante, no la fecha en que la carta es recibida.
¿Puedo enviar cartas los fines de semana o feriados?
Puede agendar el envío en cualquier momento, pero solo se despachan en días y horarios hábiles de Correos de Chile.
¿Cuánto demora la entrega?
Generalmente entre 5 y 7 días hábiles, según los tiempos de Correos de Chile.
¿Con cuánta anticipación debo enviarla?
Si debe enviarse, por ejemplo, 30 días antes, basta con que la carta sea despachada y tenga el comprobante dentro de ese plazo, sin importar si la entrega demora.
¿Recibiré comprobante de envío?
Sí. Enviaremos por correo electrónico el código de seguimiento, el comprobante y la boleta o factura.
¿Cuándo puedo solicitar el envío?
Puede solicitarlo 24/7, pero el despacho se hace solo en días hábiles de lunes a viernes, entre 9:00 y 18:00 horas.
¿Qué pasa si la carta no llega?
Debe reclamar directamente en Correos de Chile. Podemos reenviarla a un costo reducido. Para fines legales, lo importante es contar con el comprobante de envío.
¿Puedo enviar una Carta Certificada a cualquier dirección en Chile?
Sí. Sin embargo, en zonas rurales o de difícil acceso, Correos de Chile no entrega directamente en el domicilio; la carta quedará disponible para retiro en la sucursal más cercana. Aun así, la notificación mantiene su validez legal desde el momento en que se despacha y queda registrada en el comprobante de envío.
